利用規約

 


第1条(目的)
本規約は、YOURS(以下「当社」)が運営するインターネットホームページ(https://www.worldoutlet.net/)において提供される「WORLDOUTLET(ワールドアウトレット)」の利用に関して、当社と会員の権利と義務や責任事項を規定することを目的とします。

 

第2条(定義)
(1)「WORLDOUTLET(以下「本サービス」)」とは、本規約に則り、当社が会員に輸入代行のサービスを提供するものです。

(2)「会員」とは、本規約に同意の上、当社が運営する本サービスのために個人情報を提供して会員登録を行い、当社によって会員として入会を認められた者です。

(3)「輸入代行」とは、会員が海外で購買が可能な商品の輸入代行を依頼し、当社提携現地バイヤーが該当商品を会員に代わって購買及び決済を行った後、国際運送及び輸入通関を行い、会員の国内受取先まで運送を行うことを意味します。

 

第3条(会員)
本サービスの利用を希望する者は本規約を確認、同意の上、本サービスの申し込みを行うものとします。
当社は利用希望者が以下に該当する場合、利用を拒否することができるものとします。
(1)本規約に同意しない場合。
(2)代行申し込みフォームに虚偽、誤記また記入漏れがあった場合。
(3)代行申し込みフォームの提出をしない場合。
(4)当社からの指示に従わない場合。
(5)その他、当社が不適当と判断した場合。

第4条(規約の変更)
当社は本規約を事前の承諾・通知なく変更できるものとします。本規約を変更した場合、本サイトに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

第5条(サービス利用)
(1)会員は本サービスの内容、システム、非対面取引によるリスク、本規約を承認の上、当社のサービスを利用するものとします。
(2)当社は会員からの輸入代行フォームが当社に到着及び当社の提示する金額の入金の確認後、ただちに商品の購入を開始します。注文時に在庫がある商品のみ購入手続きをし、在庫のない商品はご返金となります。会員は申し込み後のキャンセルはできないものとします。
(3)当社は会員からの申し込みに対し承諾するか否かを自由に決定できるものとします。
(4)会員は申し込み完了後の商品の追加、削除、変更等を希望する場合は新たに輸入代行の申し込みを行わなければなりません。当社の承諾がある場合はその限りではありません。
(5)会員と当社の間における商品の受け渡しは商品が会員受取先へ発送された時点で完了するものとします。
(6)商品の購入に関わる以下の費用は全て会員が負担するものとします。
・商品の代金
・商品の売主から当社に到着するまでの商品の送料等
・各国の税金
・その他、商品等を購入するために発生した一切の費用
・なんらかの理由により通関できず処分、返送になってしまった場合に発生した費用
(7)当社は会員の希望する商品を最も安価で安全な方法での購入に最大限の努力をするものとします。よって商品を購入する経路、入手方法、送金方法は当社が任意で定めるものとし、会員が指定できないものとします。
(8)当サイトの輸入代行手数料には売主との決済代行手数料、商品の確認料、輸入する為のインボイス等書類の作成が含まれますが当社は各費用の明細、及び発生の有無を会員に報告する義務を負いません。
(9)会員は当社の指定する方法により、当社の定める時期までに商品の購入に関わる全ての費用を支払うものとします。
(10)会員が当社からの請求から1か月以内に購入費用等を支払わなかった場合、または商品の受け取りを行わなかった場合、当社はその商品を任意に売却できるものとします。会員から受領した購入費用等についての返還はしません。

第6条(商品の発送等)
(1)当社は商品を代行して購入することを業務としている為、個々の商品について専門の知識を持っておりません。購入した商品が各国の法令、航空法の規定等により、発送できない、輸入できない商品と購入後に判明した場合でも商品購入代金は全て会員の負担になります。当社はそれらの購入、処分について一切の責任は負わないものとします。
(2)会員が指定した商品が日本で使用する際の規格に適合しない等の理由で生じた損害については全て会員の責任になり、いかなる場合でも当社は責任を負いません。
(3)発送時、商品輸送の保証は輸送業者のものを適用し、当社は責任を負いません。

第7条(商品等の検品、返品、交換)
(1)当社に到着した商品は納品書と注文品の品名、商品番号が一致しているかのみ確認をします。商品画像との照合は致しておりません。商品が密閉されている、細かい部品等で数の確認が困難である等当社で判断した場合、検品は行いません。
(2)会員が何らかの理由で商品の返品、交換を希望する場合は、受け取りから3日以内であれば、当社が理由と現物の確認後適当と判断した場合、当社を通じて売主に問い合わせをすることができます。ただし、個数、品番は一致しているがデザインや色あいなどが画像と違うとの内容の問合せには応じられません。
(3)返品、交換については売主の規約に従います。当社は仲介という立場で対応する為、売主の対応を保証するものではありません。また返品、交換には新たに代行手数料が発生します。また返品、交換に関して発生した費用は全て会員の負担になります。

第8条(災害、天災などによる商品の破損、紛失)
当社は天災地変、台風、洪水、雪、落雷、暴動、戦争等によって生じた商品の破損、紛失、損害に対して一切の責任を負わないものとします。

第9条(商品の申し込み後のキャンセル)
(1)当社では会員の輸入代行の申し込みを行った商品が必ず購入できることを保証しません。
以下に定めるいずれかの事由に該当する場合、当社は会員に対して申し込みの後のキャンセルができるものとします。
・商品の入荷が未定な場合。
・売主から購入キャンセルを求められた場合。
・売主との連絡が難しい状況であると当社が判断した場合。
・商品購入日から2か月が経過しても商品が届かない場合。
・輸入代行申込後、当社を介せず会員が取引内容について直接販売者に問合せるなどした場合。
・その他、理由を問わず当社が不適当と判断した場合。
(2)キャンセルに伴い、会員に不利益や損害が発生した場合、当社は月額の利用料を限度とし直接かつ現実に被った通常損害に限り賠償責任を負います。
(3)既に売主に当社からの支払手続きが完了している場合は直ちにその金額の返還を売主、またはクレジット会社等に求める交渉、手続きを行います。
(4)当社は代行手数料、銀行振込手数料を差し引いた金額を会員に返金するものとします。但し、当社から販売者への支払が銀行送金で行われた場合は一切の返金はできません。

第10条(当社の責任範囲)
(1)本サービスは会員が希望する商品を輸入する手続きを代行することである為、商品のメーカー、販売者ではありません。よって輸入商品の利用について会員に生じた損害に関して一切の責任を負いません。
(2)当社は会員に対し、アドバイスや提案を行うことがありますがそれにより責任を負うものではありません。
(3)会員の要望を売主に伝えることは代行しますが通訳としての業務ではない為、内容の詳細について当社は責任を負いません。
(4)商品の不具合、数量不足、未着、詐欺、輸送事故などによる問題解決については全力でサポートしますが売主の対応を当社が保証するものではありません。
またそれにより何らかの金額が発生した場合は会員が負うものとします。
(5)見積り内容と実送料等の差額が大幅に違う場合もありますが当社が差額を保証するものではありません。差額や売主からの追加料金の請求については会員が負うものとします。
(6)休日、当社営業時間外、または社内事情の為、会員の依頼に応じられず、連絡が遅延したことによる保証は一切致しません。

第11条(個人情報の取り扱い)
当社は次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。
・法令等の定めに基づく場合
・公的機関等から正当な事由により開示を求められた場合
・本サービスの一部または全部を第三者に委託する場合。

 

第12条(利用解除)

(1)会員は、当社サービスの解除を希望する場合は当社指定の方法にて当社に通知することとします。

(2)当社は、利用料の支払いが指定期日までに行われなかった場合や会員の行為が不適当だと当社が判断した場合は事前の通知なしに会員登録を解除できるものとします。

(3)解除時までに既に支払われた月額利用料等に関しては返金しないものとします。

(4)商品購入代金を当社が預かっていた場合、商品の購入前であれば返金し、購入に着手していた場合は返金は行われず、その購入にかかる料金も別途会員が負うものとします。

 

第13条(反社会的勢力の排除)
(1)会員及び当社は、自らが反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ)に現在及び将来にわたって該当しないこと、ならびに、反社会的勢力と以下の各号の一にでも該当する関係を現在及び将来にわたって有しないことを誓約します。
・反社会的勢力が経営に支配的な影響力を有すること
・反社会的勢力が経営に実質的に関与していること
・ 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的を
もって、不当に反社会的勢力を利用すること
・反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしているこ
  と
・その他役員等または経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難さ
れるべき関係を有すること
(2)会員及び当社は、自らまたは第三者を利用して以下各号の行為を行ってはなりません。
・暴力的な要求行為
・ 法的な責任を超えた不当な要求行為
・ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
・ 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を棄損し、または相手方の業務を
妨害する行為
・ その他前各号に準ずる行為
(3)会員及び当社は、その下請または再委託先業者が前項に違反することが契約後に判明した場合には、直ちに違反した下請または再委託先業者との契約を解除し、または契約解除のための措置を採らなければならない。
(4)会員及び当社は、前3項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、当該者に対し、調査に協力するよう求めることができる。当該者は、これに必要な資料を提出しなければならない。
(5)会員及び当社は、他方当事者が本条の規定に違反した場合、何ら催告等の手続を要せず、当事者間にて締結された全ての契約を解除することができるものする。この場合、契約の解除を行った解除当事者は、当該違反者に損害が生じても、何らこれを賠償ないし補償することを要しない。また、解除を行った解除当事者に損害が生じたときは、当該違反者はその損害を賠償するものとする。

 

第14条(条項の無効について)
万が一、裁判所によって本規約の各条項が無効、違法または適用不能と判断された場合にお いても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性、及び適用可能性には、なんらの影響 や支障が生じるものではないものとします。

 

第15条(準拠法)

本契約に関する準拠法は、日本法とします。

 

第16条(その他)

全てのサービスは当社ホームページにて記載してある内容に準じます。
 

第17条(管轄裁判所)

会員と当サイトの間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所の第一審を専属的合意管轄裁判所とします。

 

第18条(協議)
本規約に定めなき事項、または、本規約の各条項の解釈について疑義を生じた場合は、信義誠実の精神に則り協議し円満に解決するものとします。

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